Politika Zasebnosti za Rhapsody Cleaners

V Rhapsody Cleaners cenimo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo informacije, ki jih zberemo med vašo uporabo naše spletne strani in storitev. Z uporabo naše spletne strani za rezervacijo storitev, kot so čiščenje pisarn, domov, tepihov, oken, globinsko čiščenje ter čiščenje ob vselitvi/izselitvi, se strinjate s pogoji te politike zasebnosti.

1. Katere Informacije Zbiramo

Zbiramo dve vrsti informacij: osebne podatke, ki nam jih posredujete neposredno, in podatke, zbrane samodejno med vašo interakcijo z našo spletno stranjo.

• Osebni podatki, ki nam jih posredujete:
  • Ime in priimek
  • Naslov (za izvedbo storitev)
  • Telefonska številka
  • Elektronski naslov
  • Informacije o storitvah, ki jih naročite (npr. vrsta čiščenja, datum, posebne zahteve)
  • Podatki za plačila (ne shranjujemo podatkov o kreditnih karticah; obdelavo plačil opravljajo zunanji ponudniki)
• Samodejno zbrani podatki:
  • IP naslov
  • Vrsta brskalnika in operacijskega sistema
  • Podatki o obiskih spletne strani (npr. ogledane strani, čas trajanja obiska, kliki)
  • Podatki, zbrani s piškotki in podobnimi tehnologijami (za več informacij glejte našo Politiko piškotkov)

2. Kako Uporabljamo Vaše Informacije

Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Za zagotavljanje in upravljanje naših storitev (čiščenje, rezervacije).
• Za obdelavo vaših plačil.
• Za komunikacijo z vami glede vaših naročil, povpraševanj in morebitnih sprememb storitev.
• Za izboljšanje naše spletne strani in storitev, vključno z analizo trendov uporabe in povratnih informacij.
• Za prilagajanje vaše uporabniške izkušnje.
• Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
• Za preprečevanje goljufij in zaščito varnosti naše spletne strani in uporabnikov.

3. Deljenje Informacij s Tretjimi Osebami

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne trgujemo in ne izposojamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo v naslednjih primerih:

• S pogodbenimi izvajalci, ki delujejo v našem imenu za izvajanje storitev (npr. osebje za čiščenje, ki potrebuje vaš naslov in kontaktne podatke za izvedbo storitve). Ti izvajalci so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.
• S ponudniki storitev za plačila, ki obdelujejo transakcije v našem imenu.
• Če to zahteva zakon ali sodni nalog, ali za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti.

4. Varovanje Vaših Podatkov

Uporabljamo različne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, uporabo, razkritjem, spreminjanjem ali uničenjem. To vključuje uporabo šifriranja (SSL) za prenos občutljivih podatkov, fizično varnost strežnikov in omejen dostop do podatkov znotraj našega podjetja.

5. Vaše Pravice

V skladu z GDPR in drugimi veljavnimi zakoni imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, pod določenimi pogoji.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov, pod določenimi pogoji.
• Pravica do ugovora obdelavi: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših podatkov, pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti vaše podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na spodnji naslov.

6. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in prikazovanje relevantnih informacij. Več informacij o piškotkih in kako jih nadzorovati, najdete v naši Politiki piškotkov.

7. Povezave do Spletnih Strani Tretjih Oseb

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb, ki niso pod našim nadzorom. Nismo odgovorni za politike zasebnosti ali vsebino teh spletnih strani. Priporočamo, da preverite politiko zasebnosti vsake obiskane spletne strani.

8. Spremembe Politike Zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani, zato vas prosimo, da jo redno pregledujete. Pomembne spremembe bomo objavili na vidnem mestu na naši spletni strani.

9. Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke glede te politike zasebnosti, nas lahko kontaktirate na:

Rhapsody Cleaners

Južna obvoznica

1108 Ljubljana, Slovenija

Telefon: +386 1 234 5678

E-pošta: info@rhapsodycleaners.si